Política de reembolso
Derecho de desistimiento y devoluciones
Como cliente nuestro, dispones de un derecho de desistimiento y devolución de 30 días. Esto significa que puedes solicitar el desistimiento o la devolución en un plazo de 30 días desde la recepción del artículo.
Los productos solo pueden haberse utilizado en la medida necesaria para comprobar su naturaleza, sus características y su funcionamiento.
Para iniciar una devolución, puedes contactarnos en support@pepaminto.com o utilizar el botón de desistimiento de nuestra web. Una vez aceptada tu devolución, recibirás por correo electrónico una etiqueta de envío para la devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar tu paquete. No se aceptarán artículos devueltos sin la aprobación previa de la devolución.
Reembolsos
Los reembolsos se procesarán automáticamente en un plazo de 10 días hábiles después de inspeccionar el artículo devuelto, mediante el método de pago original. Ten en cuenta que tu banco o el emisor de tu tarjeta de crédito pueden tardar un tiempo adicional en procesar y abonar el reembolso.
Si tienes cualquier otra pregunta sobre las devoluciones, puedes contactarnos en cualquier momento en support@pepaminto.com.
