Widerrufsrecht

Widerrufs- und Rückgaberecht

Sie haben als unser Kunde ein 30-tägiges Widerrufs- und Rückgaberecht. Das bedeutet, dass Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Artikels eine Widerruf- bzw. Rückgabeanfrage stellen können.

Die Ware darf nur in dem Umfang benutzt worden sein, wie es zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist.

Um eine Rückgabe zu starten, können Sie uns unter support@pepaminto.com kontaktieren oder den Widerrufs-Button auf unserer Website nutzen. Sobald Ihre Rücksendung akzeptiert wurde, erhalten Sie ein Rücksendeetikett per E-Mail sowie Anweisungen zur Rücksendung Ihres Pakets. Artikel, die ohne vorherige Rückgabeanfrage an uns zurückgesendet werden, können nicht akzeptiert werden.

 

Rückerstattung

Die Rückerstattung erfolgt nach Prüfung der Rücksendung automatisch innerhalb von 10 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass es zusätzlich einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Kreditkartenfirma die Rückerstattung verbucht hat.

Bei weiteren Fragen zur Rückgabe können Sie uns jederzeit unter support@pepaminto.com kontaktieren.