30일 무료 반품

철회권

고객은 이유를 명시하지 않고 주문을 철회할 수 있는 30일의 기간이 있습니다.

14일의 기간은 상품을 수령한 날부터 시작됩니다.

철회 방법

주문을 철회하려면 고객은 주문 번호와 함께 이메일을 보내야 합니다.

필수는 아니지만, 아래 모델 철회 양식(Muster-Widerrufsformular)을 사용할 수도 있습니다.

다음 절차

당사는 철회 통지를 받은 후 지체 없이, 늦어도 30일 이내에 표준 배송비를 포함하여 수령한 모든 결제액을 환불해 드립니다.

당사는 상품을 회수하거나 반품 증명을 받을 때까지 환불을 보류할 수 있습니다.

상품은 당사에 통지한 후 30일 이내에 반품되어야 합니다.